Ingeniero/a de Gestión Técnica (Technical Owner IT/OT)

TRES60 es una empresa chilena con más de 30 años de trayectoria, especializada en soluciones tecnológicas y de ingeniería para la gran minería.

Nuestro propósito es transformar la operación minera mediante la innovación, la eficiencia y la excelencia técnica, asegurando seguridad, continuidad operacional y calidad de servicio en cada uno de nuestros proyectos.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de un(a) Ingeniero(a) de Gestión Técnica (Technical Owner) para liderar técnicamente servicios de soporte a sistemas tecnológicos presentes en la industria, principalmente minera.

Propósito del cargo

Liderar técnicamente los servicios asociados a tecnologías de la información (IT) y tecnologías operacionales (OT), asegurando la continuidad operacional de los sistemas, el cumplimiento de estándares técnicos y la mejora continua del servicio.

Será el referente técnico ante los equipos internos y el cliente, aplicando criterio ingenieril, análisis crítico y metodologías de gestión de servicios.

Principales funciones

• Conocer en profundidad los alcances de los servicios prestados y los sistemas IT/OT involucrados.
• Apoyar en el diseño y transición a la operación de nuevos servicios, definiendo requerimientos técnicos y coordinando su implementación.
• Definir y coordinar recursos técnicos según prioridades del servicio.
• Entregar lineamientos técnicos y realizar seguimiento a equipos de trabajo multidisciplinarios.
• Liderar iniciativas de mejora continua y estandarización de procesos.
• Desarrollar y mantener documentación técnica y reportes de desempeño.
• Velar por el cumplimiento de buenas prácticas de gestión de servicios (ITIL).
• Establecer nivelación de competencias técnicas del equipo y canalizar necesidades de capacitación.
• Reportar periódicamente el desempeño técnico del servicio a la Gerencia de Tecnología.
• Gestionar el relacionamiento técnico con el cliente, coordinando y participando en reuniones de seguimiento.

Requisitos del cargo

• Título de Ingeniero(a) Civil Eléctrico, Electrónico, Informático, Telemático, Industrial o carrera afín.
• Mínimo 5 años de experiencia laboral.
• Experiencia en liderazgo técnico de servicios tecnológicos.
• Experiencia en entornos industriales o mineros (deseable).
• Conocimiento multidisciplinario en sistemas tecnológicos IT/OT.
• Experiencia en buenas prácticas ITIL y gestión de servicios.
• Confección de documentación técnica y reportes ejecutivos.
• Deseable conocimiento en metodologías Lean, KAIZEN y metodologías ágiles.
• Alta capacidad analítica, criterio técnico y resolución estructurada de problemas.
• Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y autogestión.
• Flexibilidad y disponibilidad para viajes puntuales a terreno.

Modalidad de trabajo

• Jornada: Lunes a Viernes (5x2).
• Modalidad: Teletrabajo, con visitas programadas a terreno.

Beneficios corporativos

• Aguinaldos de Fiestas Patrias y Navidad.
• Bonos operacionales.
• Seguros complementarios de salud, vida y dental.
• Sala cuna y beneficios maternales.
• Regalos de Navidad para hijos/as.
• Reconocimiento por años de servicio.
• Acceso a Beneficios Mundo ACHS y Caja Los Andes.
• Apoyo en desarrollo profesional y continuidad de estudios.

Si cuentas con experiencia en minería o entornos industriales, liderazgo técnico y orientación a la mejora continua, te invitamos a ser parte de TRES60 y contribuir a la transformación tecnológica de la industria minera.